Términos y Condiciones de uso de DiDi Driver

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE DIDI DRIVER 

Última actualización: 24 enero de 2020 

DIDI MOBILITY INFORMATION TECHNOLOGY PTE. LTD. (en lo sucesivo denominada como “DiDi” o la “Compañía”), es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de Singapur con domicilio en 163 Tras Street #03-01 Lian Huat Building Singapur (079024). 

DiDi y sus filiales prestan servicios en línea para la contratación de transporte privado de automóvil, ya sea individual o compartido (en lo sucesivo denominados como los “Servicios”) en DiDi Driver y los sitios web de DiDi. Al usuario que acceda, navegue o utilice DiDi Driver y los sitios web de DiDi, en lo sucesivo se le denominará como el “Conductor”). Al usuario que acceda, navegue o utilice DiDi Fleet y los sitios web de DiDi, en lo sucesivo se le denominará como el “Socio No Conductor”. Los Socios No Conductores podrán conectarse con los Conductores a través del intercambio de información entre DiDi Fleet y DiDi Driver. Al Conductor que se haya vinculado con un Socio No Conductor (en lo sucesivo se le denominará como “Conductor Vinculado”). Al usuario que acceda, navegue o utilice DiDi Passenger y los sitios web de DiDi, se denominará en lo sucesivo como el “Pasajero”. Al Pasajero cuya designación le sea propuesta al Conductor a través de DiDi Driver se le denominará en lo sucesivo como el “Pasajero Designado”. 

El Conductor estará sujeto a estos Términos y Condiciones de DiDi Driver (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”). 

No existe relación laboral alguna, directa o indirecta, entre la Compañía y los Conductores, por lo que no serán aplicables las leyes, reglamentos y demás normas jurídicas en materia del trabajo ni de seguridad social, tales como la Ley Laboral, Ley del Seguro Social y sus Reglamentos

Al utilizar la cuenta de usuario y contraseña de DiDi Driver, el Conductor podrá acceder a DiDi Fleet. Sin embargo, para tener acceso a todos los servicios de DiDi Fleet, el Conductor deberá cargar al sistema todos los documentos e información requerida para ese servicio, misma que deberá ser aprobada por DiDi y DiDi Fleet, debiendo ser aceptados todos los Términos y Condiciones de la DiDi Fleet, a cuyo cumplimiento estará obligado. 

Antes de utilizar DiDi Driver, lea los presentes Términos y Condiciones con atención (especialmente las partes resaltadas en negritas). El Conductor no podrá acceder ni utilizar los Servicios hasta que provea toda la información y documentos requeridos, aprobados por DiDi Driver y DiDi, y se obligue conforme a estos Términos y Condiciones. 

Si el Conductor elige y utiliza los Servicios, se considerará que el Conductor ha leído y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en el presente documento y acuerda que los presentes Términos y Condiciones son vinculantes para el Conductor y la Compañía. El Conductor observará los siguientes términos en buena fe al utilizar DiDi Driver. 

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o navegadores de DiDi Driver y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales. El Conductor debe visitar frecuentemente esta página web y/o la aplicación DiDi Driver para mantenerse al tanto de los términos que estén vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en DiDi Driver formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por los avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente especificados o integrados en la página web y/o en DiDi Driver. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Conductor acuerda que también ha leído con atención y aceptado dichos términos sustituidos o referidos. Mientras el Conductor continúe utilizando los servicios de la Compañía o DiDi Driver, se considerará que el Conductor ha aceptado tácitamente los Términos y Condiciones actualizados y vigentes. 

Los presentes Términos y Condiciones actualizados dejan expresamente sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Conductor para el uso de DiDi Driver y de los Servicios. DiDi podrá dar por terminados inmediatamente los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con respecto al Conductor, o en general, podrá dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si DiDi considera que el Conductor ha incurrido en cualquier incumplimiento. 

Asimismo, DiDi se reserva el derecho a negarse a prestar los Servicios al Conductor o negar al Conductor el uso de las páginas web, servicios o aplicaciones de DiDi, en cualquier momento y sin necesidad de justificar tal decisión. 

  1. Registro del Conductor 

1.1. Para utilizar los Servicios, el Conductor debe descargar DiDi Driver, instalarlo en su dispositivo móvil y completar exitosamente el proceso de registro. Al registrarse, el Conductor deberá asegurarse de que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa y válida. 

1.2. El Conductor reconoce y acuerda que una vez que el Conductor sea un usuario registrado de DiDi Driver, la cuenta de servicio del Conductor se abrirá de forma predeterminada. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de la cuenta de DiDi Driver del Conductor. 

1.3. El Conductor deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años de edad no podrá ser Conductor. 

  1. Servicios 

2.1. Los pasajeros que accedan naveguen o utilicen DiDi Passenger y los sitios web de DiDi podrán disfrutar los servicios de contratación en línea de transporte privado (individual o compartido) con base en sus necesidades de desplazamiento, a través de interacción con información fuera de línea y en línea en tiempo real y una efectiva adecuación de recursos fuera de línea a través del análisis 

de big data. A través de los Servicios, los Pasajeros Designados podrán contratar un servicio de transporte privado prestado por Conductores independientes quienes obtienen información de las solicitudes por medio de DiDi Driver. Por medio DiDi Driver, los Conductores pueden disfrutar de los Servicios, incluyendo entre otros, obtener la información de solicitudes de Pasajeros Designados, así como el manejo de los ingresos derivados del servicio de transporte que ellos presten, a través del servicio de cobranza de tarifas y distribución de DiDi. 

2.2. Los Conductores podrán prestar a los Pasajeros Designados servicios de transporte privado fuera de línea. Antes de aceptar un viaje o después de que el Pasajero o los Pasajeros Designados desciendan del vehículo, el Conductor podrá estar en un periodo de espera de viaje, durante el cual la Compañía le proporcionará el servicio de información. Conforme a la interacción de información fuera de línea y en línea en tiempo real y la eficaz adecuación de recursos fuera de línea mediante el análisis de Big Data, DiDi Driver enviará la información del viaje más adecuado al Conductor. El servicio de transporte privado que presta el Conductor al Pasajero Designado comienza una vez que el Conductor acepta la solicitud por medio de DiDi Driver y terminará cuando el Pasajero Designado o el ultimo Pasajero Designado (en los casos de viajes compartidos) descienda del vehículo (en lo sucesivo denominado como el “Periodo de Cooperación”). Durante el Periodo de Cooperación, el Conductor será responsable del servicio de transporte privado que presta de manera independiente (contratado a través de DiDi Driver) y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado a al Pasajero, la Compañía o cualquier tercero. 

2.3. El Conductor o el Socio No Conductor, en su caso, podrán subir información relacionada con los vehículos de su propiedad o sobre los que tenga legal posesión, y que haya registrado en DiDi Fleet (en lo sucesivo denominado como el “Vehículo Registrado”). El Socio No Conductor podrá vincular un Vehículo Registrado con más de un Conductor Vinculado. 

2.4. Un Conductor Vinculado podrá vincularse con más de un Vehículo Registrado. 

2.5. Cuando un Conductor Vinculado preste servicios de transporte privado para atender una solicitud en DiDi Driver, el Conductor Vinculado sólo podrá vincularse con un vehículo. 

2.6. El Conductor no difundirá ni revelará información personal alguna de Pasajero o Socio No Conductor alguno a la que haya tenido acceso al prestar servicios de transporte privado a través de la plataforma DiDi Driver, salvo de conformidad con lo estipulado en los Términos y Condiciones y en la legislación aplicable. 

2.7. Para utilizar los Servicios, el Conductor deberá presentar a la Compañía cierta información personal. El Conductor se obliga a mantener la información personal que requiera DiDi Driver en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir al Conductor acceder o utilizar los Servicios. 

  1. Acuerdos y Garantías 

3.1. Los Conductores cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte privado: 

  1. a) cumplirán con cualquier requerimiento obligatorio para ser un conductor calificado, establecido por cualquier ley, reglamento o disposición administrativa aplicable; 
  2. b) tendrán buen historial de manejo; 
  3. c) hablarán español como hispanoparlante promedio el entendimiento de lenguas extranjeras para conversaciones simples es recomendable pero no indispensable); 
  4. d) contarán con un certificado de no antecedentes penales; 
  5. e) no tendrán antecedentes de conducir arriesgadamente; 
  6. f) no tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad; 
  7. g) no tendrán antecedentes de drogadicción; 
  8. h) no tendrán antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo la seguridad del conductor o de los pasajeros; 
  9. i) no habrán tenido un accidente de tráfico mayor en los últimos 3 años; y 
  10. j) el Conductor deberá abstenerse de prestar los servicios de transporte privado si padece cualquiera de las siguientes enfermedades o si lleva a cabo cualquiera de los actos siguientes, pues podrían poner en riesgo la seguridad de los Pasajeros y del propio Conductor: 
  11. Enfermedad cardiaca orgánica; 
  12. Epilepsia; 

iii. Síndrome de Meniere; 

  1. Vértigo; 
  2. Histeria; 
  3. Enfermedad de Parkinson; 

vii. Psicopatías; 

viii. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades; 

  1. Tomar o inyectarse drogas, tomar fármacos psicotrópicos que crean dependencia por un tiempo prolongado, volverse adicto y no dejarlos; 
  2. Otras enfermedades o enfermedades infecciosas que impidan manejar con seguridad (como tuberculosis, paperas y otras enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas), y xi. Cualquiera otra condición prevista en las leyes, reglamentos y cualquier otra disposición jurídica aplicable. 

3.2. En relación con el Vehículo Registrado, se deberá cumplir con lo siguiente: 

  1. a) Los Conductores deberán contar con la legal posesión de los Vehículos Registrados; 
  2. b) El vehículo no habrá estado involucrado en un accidente vial mayor ni haberse inundado; 
  3. c) El vehículo estará limpio y libre de polvo, sin daños ni rayones aparentes sin degaste ni olores; 
  4. d) Los asientos estarán limpios y ordenados, libres de desgaste o pliegues y colocados en posición vertical estandard; 
  5. e) La placa de vehículo debe ser clara; 
  6. f) El vehículo no deberá tener modificación ni decoración (con pintura en aerosol) algunas, ni podrá tener bocinas de radio manuales; 
  7. g) El vehículo no deberá tener calcomanías publicitarias, accesorios, banderines ni otros adornos; 
  8. h) Las luces se utilizarán adecuadamente; 
  9. i) Los botones de los instrumentos podrán utilizarse normalmente; 
  10. j) Los vidrios del vehículo contarán con película instalada; 
  11. k) Los certificados y partes del vehículo estarán completos, en su caso, incluyendo el anuncio del seguro obligatorio, símbolo de protección ambiental verde, marca de inspección del vehículo, licencia de conducir, manual de mantenimiento, juego de herramientas, extintor de incendios, gato, llanta de refacción, encendedor y tapetes, y 
  12. l) Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables. 

3.3. El Conductor no transportará artículos personales ni los que le entregue persona alguna, incluyendo un Pasajero si el Pasajero no va a bordo del vehículo hasta el destino final. 

3.4. Es obligación del Conductor mantener el software y hardware de su teléfono móvil actualizado para poder cumplir con los requerimientos de DiDi Driver. La Compañía no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando el Conductor use cualquier versión no actualizada de DiDi Driver o use DiDi Driver en un dispositivo móvil que no cumpla los requerimientos de DiDi 

Driver. El Conductor acepta que la Compañía puede actualizar los requerimientos del software o hardware del teléfono móvil para el uso de DiDi Driver en cualquier tiempo. 

3.5. Al usar los Servicios, el Conductor acepta lo siguiente: 

  1. a) el Conductor usará los Servicios o DiDi Driver en buena fe; 
  2. b) el Conductor usará los Servicios o DiDi Driver solo para uso personal y no revenderá los mismos a cualquier tercero; 
  3. c) el Conductor no usará los Servicios o DiDi Driver para propósitos ilegales; 
  4. d) el Conductor no usará los Servicios o DiDi Driver para acosar u obstruir o perjudicar a terceros; 
  5. e) el Conductor no usará los Servicios o DiDi Driver para afectar la operación normal de las plataformas de DiDi, de cualquier tercero o de internet; 
  6. f) el Conductor no intentará dañar los Servicios o DiDi Driver, y 
  7. g) el Conductor cumplirá con todas las disposiciones jurídicas aplicables en la ciudad en que el Conductor use los Servicios. 
  8. Cuota de Cooperación y Cargo por el Servicio 

4.1. DiDi tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación correspondiente al servicio de transporte privado que el Conductor presta a los Pasajeros, que funciona a través de un algoritmo que utiliza, como factores, una tarifa base, el tráfico, el tiempo del viaje y la distancia del viaje, así como cualquier la aplicación de promociones que DiDi puede llevar a cabo o cancelar a su entera discreción(en lo sucesivo la “Cuota de Cooperación”), misma que el Pasajero deberá pagar al Conductor a través de la plataforma DiDi Passenger, que funciona de manera integrada con DiDi Driver. 

4.2. Por su parte, DiDi cobra al Conductor un cargo por los Servicios un porcentaje de la Cuota de Cooperación (en lo sucesivo “Cargo por Servicio”), mismo que es notificado al Conductor a través de la aplicación y que se actualiza regularmente. 

4.3. El Conductor autoriza a la Compañía a que compense los montos de Cargo por Servicio y otros conceptos debidos por el Conductor, ya sea a DiDi o a terceros, contra las Cuotas de Cooperación cubiertas por Pasajeros a favor del Conductor por los servicios de transporte privado que este que haya prestado a dichos Pasajeros. 

4.4. El Conductor reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables a la prestación del servicio de transporte privado y a los ingresos derivados del mismo, o de cualquier otra actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, el Impuesto sobre el Valor Agregado y el Impuesto Sobre la Renta, así como a la presentación de las declaraciones correspondientes. Asimismo, para tales efectos, el Conductor otorga su autorización 

para que, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y cualquier acuerdo con las autoridades fiscales competentes, DiDi lleve a cabo la retención de los impuestos y demás contribuciones debidas por el Conductor y las entere a la autoridad fiscal, en la forma y términos definidos por la misma. 

4.5. El Conductor autoriza que la Compañía cubra los saldos a favor del Conductor mediante la aplicación, ya sea directamente o a través de un tercero, con la periodicidad determinada por la Compañíao en forma extraordinaria, cuando así sea procedente. 

4.6. El Conductor Vinculado no podrá retirar el saldo a su favor directamente, sino que este será controlado por el Socio No Conductor, quien hará los pagos correspondientes al Conductor en la forma en que hayan acordado ambos para tales efectos. 

4.7. La tarifa y relación entre el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado será acordada por el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado. DiDi no será responsable por controversia alguna que resulte por el cobro de tarifas y la relación entre el Conductor Vinculado y el Socio No Conductor. 

4.8. El Conductor reconoce y acepta que todos y cada uno de los comprobantes fiscales que el Pasajero requiera por los servicios de transporte que este preste, serán emitidos por el propio Conductor (o Socio No Conductor, en su caso), conforme con las leyes y reglamentos aplicables, y reconoce que, en su caso, el Socio No Conductor y el Conductor serán responsables solidarios por la emisión de comprobantes fiscales que reúnan los requisitos fiscales aplicables en México. 

No obstante lo anterior, DiDi podrá, directamente o a través de un tercero, auxiliar a los Conductores y, en su caso, a los Socios No Conductores, para la emisión de comprobantes fiscales, en los términos descritos en el párrafo 4.10 siguiente. 

4.9. El Conductor reconoce y acepta que DiDi podrá auxiliar para la emisión de los comprobantes fiscales que el propio Conductor o, en su caso, el Socio No Conductor estén obligados a emitir de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables, El Conductor reconoce que dicho auxilio podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes fiscales por parte de DiDi, o de cualquier tercero designado por DiDi para tales efectos, a nombre y por cuenta del Conductor, en los términos de la regla 2.7.1.3. de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2019 (o cualquier disposición que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que DiDi considere apropiado. El Conductor reconoce que ni DiDi ni cualquier tercero designado por DiDi para dicho propósito, serán responsables por la emisión de los comprobantes fiscales derivados de la aplicación de dicha regla requeridos por los Pasajeros, por los servicios de transporte prestados por el Conductor. Ni DiDi ni cualquier tercero designado por DiDi para tales efectos será responsable por cualquier error o falla en la emisión de los comprobantes fiscales correspondientes. 

4.10. El Conductor acepta y reconoce que durante el proceso de registro del Conductor en la aplicación DiDi Driver, el Conductor debe proporcionar la información necesaria para determinar la estructura de facturación que será aplicable al Conductor, y los términos y condiciones aplicables. 

4.10.1.1. Facturación por parte del Conductor. 

Será aplicable al Conductor que durante el proceso de registro en la aplicación DiDi Driver proporcionó su información fiscal completa, incluido su Registro Federal de Contribuyente (“RFC”) y su Certificado de Firma Digital o (“CSD”). 

DiDi, validará el RFC del Conductor para determinar si el RFC está activo o inactivo. Si el RFC está inactivo, DiDi, a través de la aplicación DiDi Driver, notificará dicha situación al conductor. 

Si el RFC del Conductor está activo y el Conductor proporciona el CSD correspondiente, el Conductor acepta y reconoce los términos del Acuerdo de servicios de facturación entre el Conductor y el Tercero que designe DiDi (“Tercero Autorizado”), según la cual el Tercero Autorizado procesará las facturas en nombre del Conductor con su CSD y su propio RFC. En este caso, el Conductor está obligado a mantener el CSD válido y renovarlo de acuerdo con las regulaciones fiscales vigentes. 

En el caso de que el CSD del Conductor no se encuentre vigente o no sea válido, el Conductor se obliga a actualizar y proporcionar el nuevo CSD a DiDi, en caso de no actualizarlo, se considerará que el Conductor aceptó cambiar a la opción Facturación en nombre del Conductor por un tercero. 

El Conductor autoriza expresamente a DiDi, a retener los honorarios que se pagarán al Tercero Autorizado por sus servicios de facturación, y a pagar aquellos a nombre del Conductor al Tercero Autorizado. 

El Conductor acepta que DiDi podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Conductor, como un incentivo temporal. DiDi podrá decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente. 

El Conductor está de acuerdo, para todos los efectos legales, que DiDi no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación. En este sentido, la participación de DiDi consiste en permitir que el Conductor acepte los términos del Acuerdo de Servicios de Facturación. El Tercero Autorizado será el único obligado y responsable de sus actos en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y, por lo tanto, DiDi no será responsable en forma alguna ni conjunta de tales obligaciones del Tercero Autorizado. 

4.10.1.2. Facturación en nombre del Conductor por un tercero. 

Será aplicable al Conductor que durante el proceso de registro en la aplicación DiDi Driver no proporcionó su información fiscal completa, ya sea porque: 

  1. a) No tiene un Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”) o Certificado de Firma Digital o “CSD”; 
  2. b) No ha proporcionado un CSD válido al Tercero Autorizado; 
  3. c) Su CSD no se encuentra vigente, o 
  4. d) No cumple con otro requisito para emitir facturas. 

Para estos casos las siguientes opciones serian aplicables: 

  1. i) El Conductor no cuenta con RFC, o no se lo proporciona a DiDi durante el proceso de registro. En este caso, ya que durante el proceso de registro el Conductor proporcionó su Código Único de Registro de Población (“CURP”), el Conductor autoriza expresamente que DiDi o cualquier otro tercero registre al Conductor en el Servicio de Administración Tributaria (“SAT”), usando el CURP del Conductor, para que el Conductor pueda obtener su RFC y, por lo tanto, pueda cumplir con sus obligaciones tributarias en México. 
  2. ii) El Conductor no proporciona un CSD válido y vigente. En este caso, el Conductor ya tiene un RFC, que se le proporcionó a DiDi, pero no tiene el CSD para emitir facturas. 

Para los dos escenarios anteriores, el Conductor acepta y reconoce su aceptación de los términos de los siguientes acuerdos: Contrato de Comisión Comercial, entre el Conductor y el emisor de facturas en nombre del Conductor (“Emisor”), según el cual el Emisor actuará como un comisionista del Conductor para la emisión de facturas en nombre del Conductor y Contrato de Servicios de Facturación, entre el Conductor y el Tercero Autorizado, según el cual el Tercero Autorizado procesará las facturas en nombre y bajo el nombre del Emisor, que a su vez emitirá las facturas en nombre del Conductor. 

En estos escenarios, el Emisor facturará a los Pasajeros, en nombre y por cuenta del Conductor, en su calidad comisionista en el Contrato de Comisión Comercial, en el entendimiento de que el Tercero Autorizado continuará siendo la parte responsable del procesamiento de las facturas, por lo tanto, el Conductor acepta los términos de ambos acuerdos, el Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación. 

El Conductor autoriza a DiDi a retener los honorarios que se pagarán a el Emisor y el Tercero Autorizado por sus servicios de facturación y comisiones, y a pagarlos en nombre del Conductor a el Emisor y el Tercero Autorizado. 

El Conductor acepta que DiDi podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas a el Tercero Autorizado y el Emisor en nombre del Conductor, como incentivo. DiDi puede decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente. 

El Conductor está de acuerdo, para todos los efectos legales, que DiDi no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación ni del Acuerdo de la Comisión Comercial. En este sentido, la participación de DiDi consiste en permitir que los Conductores acepten los términos del Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación, al dar a conocer esos términos por solicitud y del Conductor a DiDi. El Tercero Autorizado y el Emisor serán los únicos responsables de sus obligaciones en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y en virtud del Acuerdo de la Comisión Comercial, y, por lo tanto, DiDi no será responsable por tales obligaciones del Tercero Autorizado o el Emisor. 

4.10.1.3. Facturación para Conductores existentes 

Para el caso de los Conductores que ya operan bajo la aplicación del Conductor DiDi, en cualquier momento, a discreción de DiDi, se les puede solicitar que proporcionen su información fiscal para cumplir las estipulaciones de las secciones 9 a 11 del presente punto 4 de los Términos y Condiciones. 

Considerando la información proporcionada por el Conductor, el Conductor acepta y reconoce su aceptación a lo establecido en las referidas secciones, reconociendo que su registro, o la prestación de servicios bajo la aplicación DiDi Driver pueden ser cancelados o suspendidos por DiDi si el conductor no proporciona dicha información inclumple cualquiera de las obligaciones a su cargo por virtud de los presentes Términos y Condiciones o las disposiciones jurídicas aplicables. 

4.11. Carreteras de peaje. 

Según lo establecido en el Acuerdo de servicios de facturación y el Acuerdo de la Comisión comercial referido arriba, cualquier tarifa de servicio adicional, tarifa, tarifa de reparación o limpieza, o tarifa de carretera de peaje que en el Conductor puede incurrir durante la prestación del servicio de trasporte prestado por el Conductor, deberá ser facturado de acuerdo con los acuerdos ejecutados por el Conductor y el Tercero Autorizado o el Emisor. 

Con respecto a las tarifas de las carreteras de peaje, el Conductor autoriza expresamente a DiDi a: (i) pagar en nombre del Conductor las cantidades correspondientes derivadas de las carreteras de peaje de cualquier viaje específico, y (ii) cobrar a los Pasajeros la cantidad de esas carreteras de peaje. 

4.12. Los operadores de telecomunicaciones y no DiDi, prestarán y cobrarán los servicios de telecomunicación y cargos relacionados, que se podrán incurrir al utilizar DiDi Driver. 

4.13. El Conductor acepta expresamente que DiDi puede retener, descontar, compensar, suspender, reconvenir o solicitar la devolución de cualquier parte o el monto completo de los pagos que puedan ser o hayan sido recibidos por el Conductor, en caso de actos fraudulentos o indebidos (como se definen mas adelante) cometidos por el Conductor, en relación con la prestación de servicios de movilidad o logística, el uso de la aplicación de DiDi Driver, o cualquiera de sus componentes, promociones, herramientas, métodos de pago, entre otros. DiDi realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reconvención o solicitudes de devolución según sus políticas internas y con base en el resultado de las investigaciones que lleve a cabo DiDi, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable. 

  1. Garantía de Servicio 

5.1. Cuando el Conductor acepte una solicitud en línea de transporte privado en automóvil o preste servicios al Pasajero Designado, el Conductor será responsable de la calidad del servicio de transporte y de la seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables en su jurisdicción. 

5.2. En el caso de por causas imputables al Conductor un tercero sufra cualquier daño o agravio, el Conductor cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Conductor sea culpable de cualquier daño o agravio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar una indemnización al Conductor. 

5.3. El Conductor reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Conductor y DiDi o cualquiera de sus afiliadas, y que el Conductor presta de forma independiente los servicios de transporte privado para lo lo cual utiliza los Servicios de DiDi, a los cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones y la legislación civil y mercantil vigente. 

  1. Responsabilidad del Conductor por Incumplimiento 

6.1. El Conductor prestará el servicio de transporte privado al Pasajero Designado de conformidad con los estándares de servicio acordados y las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad o localidades en que el Conductor preste tal servicio. 

6.2. Si el Conductor no presta el servicio de transporte privado a los Pasajeros Designados de buena fe se considerará que incurre en un Acto Indebido, el que incluirá, entre otras acciones: 

  1. a) la declaración de cualquier información imprecisa o incompleta; 
  2. b) dejar al Pasajero Designado antes de la conclusión del viaje; 
  3. c) desviarse intencionalmente de la ruta determinada; 
  4. d) cobrar cuotas improcedentes o ilegales; 
  5. e) tomar acciones en contra del Pasajero Designado que se haya quejado de la calidad de su servicio de transporte privado o hecho un comentario no satisfactorio sobre dicho servicio. 

6.3. Si el Conductor realiza un Acto Indebido, se considerará que el Conductor ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el Pasajero Designado haya presentado una queja o no, y la Compañía tendrá derecho a dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma DiDi Driver, según requiera el caso. La Compañía tendrá derecho a exigir al Conductor pagar la indemnización completa por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido. 

6.4. También se considerará un Acto indebido si, después de aceptar la solicitud, el Conductor cancela el viaje, se niega a prestar sus servicios de transporte privado al Pasajero Designado o incita o fuerza al Pasajero Designado a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Cancelación después Aceptar una Solicitud”), salvo que el Pasajero Designado ponga en riesgo al Conductor o la seguridad del vehículo no sea adecuada para prestar el servicio de transporte privado o cualquier otra causa legítima basada en las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad en que el Conductor preste los servicios de transporte privado. El Conductor está de acuerdo en y autoriza a la Compañía a conocer y dar seguimiento a la información relacionada con 

la Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Cancelación después de Aceptar una Solicitud ilegítima será calificada a la entera discreción de DiDi y se considerará como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. 

6.5. Si el Conductor incumple cualquier contrato que haya celebrado con DiDi o sus filiales, la Compañía podrá, a su entera discreción, dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma DiDi Driver. 

6.6. El Conductor se obliga a indemnizar a la Compañía y a los funcionarios, consejeros y empleados de la Compañía inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Conductor o de cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de DiDi Driver por parte del Conductor. 

6.7. Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo placas falsas, póliza de seguro no válida, marca de vehículo falsa, el Conductor pagará a DiDi una pena convencial de MXP $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.), sin perjuicio de que y DiDi podrá dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma DiDi Driver, dejando de prestar Servicios al Conductor. 

6.8. La Compañía tendrá derecho a reclamar al Conductor la indemnización correspondiente a los daños y perjuicios que le cause. 

  1. Responsabilidad del Conductor por Engaño o Fraude 

Cualquier conducta para obtener concesiones, recompensas u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa son contrarias a los presentes Términos y Condiciones y a las disposiciones jurídicas aplicables, por lo que la Compañía se opondrá a tales conductas y tomará las acciones disuasivas, preventivas y correctivas necesarias. El Conductor asumirá las responsabilidades de dichas conductas y la Compañía se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan contra las mismas. 

  1. Suspensión y Terminación 

La Compañía determinará, a su entera discreción, si el Conductor ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso la Compañía podrá tomar las medidas que considere adecuadas, mismas que podrán consistir en: 

  1. a) Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias de no darles cumplimiento; 
  2. b) Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante; 
  3. c) Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Conductor de utilizar DiDi Driver, y 

Acciones legales en contra del Conductor para reclamar los daños y perjuicios incurridos por DiDi o sus filiales, por causas atribuibles al Conductor (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados), y así como cualesquiera otras acciones legales adicionales en contra del Conductor. 

  1. Restricciones Regulatorias Locales 

DiDi Driver no está dirigida a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a, o disponibilidad de, DiDi Driver esté prohibido o estaría sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. DiDi se reserva el derecho de limitar el acceso al DiDi Driver a cualquiera de estas personas. Las personas que accedan a DiDi Driver lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las disposiciones jurídicas aplicables. DiDi no será responsable frente a usuario alguno por cualquier pérdida o daño, ya sea conforme una estipulación contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a derecho o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de, o relacionado con, el uso de DiDi Driver por una persona en una jurisdicción donde el acceso a, o la disponibilidad de, DiDi Driver esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Conductor deberá obtener asesoría legal independiente. 

  1. Ausencia de Garantías 

10.1. DiDi Driver se ofrece “en el estado en que se encuentra” y no se otorga garantía alguna, ni expresa ni implícita, con respecto de DiDi Driver. 

10.2. Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera indicadas por DiDi (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cuando la legislación aplicablelo permita. 

  1. Limitación de la Responsabilidad de DiDi 

11.1. La información proporcionada y los Servicios recomendados al Conductor en los sitios web de DiDi o en DiDi Driver son únicamente para referencia del Conductor. DiDi hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido, no obstante, de que DiDi no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus. 

11.2. DiDi no será responsable por daño alguno que resulte del uso del sitio web de DiDi o DiDi Driver (o cualquier imposibilidad de usarlos). Asimismo, DiDi no será responsable por daño alguno que resulte del uso de las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de DiDi o DiDi Driver (o cualquier imposibilidad de usarlas), incluyendo, sin limitación, daños 

causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundación, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otro caso fortuito, causa de fuerza mayor u omisión de terceros. 

11.3. DiDi no será responsable por daños indirectos, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, lesiones o daños materiales relacionados con, o que de otra manera resulten de, cualquier uso de los Servicios, independientemente de la negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de DiDi, aún si DiDi ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. 

11.4. DiDi no asume responsabilidad alguna con respecto de la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en DiDi Driver o en los sitios web de DiDi, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. DiDi se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna. 

  1. Autorización y Licencia 

12.1. Sujeto al cumplimiento por parte del Conductor con los presentes Términos y Condiciones, DiDi otorga al Conductor una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Conductor posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Conductor. 

12.2. El Conductor no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería de reversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación o el desempeño de los Servicios o las aplicaciones. 

12.3. Asimismo, el Conductor no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o 

programas perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de DiDi, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismo; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de DiDi, sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados. 

12.4. DiDi tendrá derecho a investigar y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. DiDi podrá iniciar y participar en las demandas en contra de cualquier Conductor que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones y asistir a las autoridades encargadas del orden público en las acciones que lleven a cabo contra actos ilícitos del Conductor. Si DiDi determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de DiDi, DiDi Driver o los Servicios o aplicaciones relacionados, DiDi se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación al Conductor. 

  1. Política de Propiedad Intelectual 

13.1. DiDi y sus filiales son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en DiDi Driver, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que DiDi no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Conductor respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe. 

13.2. Sin el consentimiento por escrito de DiDi, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará. 

13.3. Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no registradas, de DiDi y sus filiales en las clases relacionadas con los Servicios, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “DiDi”, “DiDi Chuxing”, “DiDi Hailing” y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de DiDi. 

13.4. Si el Conductor imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Conductor de utilizar los Sitios Web de la Compañía y la aplicación podrán suspenderse o cancelarse inmediatamente y el Conductor deberá, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado. 

  1. Servicios y Enlaces de Terceros 

Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, DiDi podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Conductor enlaces o hipervínculos a sitios web propiedad de y controlados por terceros, para facilitar la comunicación con el Pasajero o el Socio No Conductor, con la compra de productos o servicios o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros. Al ingresar (hacer “clic”) en dichos enlaces o hipervínculos (“links”), el Conductor abandonará el sitio web de DiDi o DiDi Driver y visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de DiDi y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. Por lo tanto, DiDi no será responsable del contenido y las actividades de dichas páginas web y DiDi no asumirá obligación alguna al respecto. El Conductor entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por su parte, del Pasajero o del Socio No Conductor. 

  1. Vigencia 

15.1. Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Conductor y DiDi, así como sus actualizaciones, serán aplicables y obligatorios para el Conductor a partir del momento en que instale la aplicación DiDi Driver en un dispositivo móvil y estarán en vigor durante todo el tiempo en que el Conductor utilice la aplicación DiDi Driver o la conserve en su dispositivo móvil. 

15.2. La terminación de la cooperación de DiDi con el Conductor y su acceso a la plataforma DiDi Driver, cualquiera que sea la causa, no afectarán la obligatoriedad de los presentes Términos y condiciones. 

  1. Fuerza Mayor 

En caso de que se presente una fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante, de que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación. 

  1. Disposiciones Generales 

17.1. Si se declara la nulidad de ciertos términos de los presentes Términos y Condiciones, pero los demás términos pueden seguir siendo válidos y su exigibilidad no se ve afectada, DiDi determinará si continuará cumpliendo o no con tales otros términos. 

17.2. DiDi podrá realizar notificaciones al Condutor mediante una notificación general en su sitio web, en DiDi Driver o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo 

electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Conductor. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, serán válidas a partir del momento de su envío y constituirán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. 

17.3. El Conductor no podrá transferir en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que obtenga el previo consentimiento por escrito de DiDi. 

  1. Aviso de Privacidad 

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de DiDi Driver que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Conductor, mismo que declara conocer y aceptar. 

  1. Ley Aplicable 

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de, o relacionada con, el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio web de DiDi o de DiDi Driver, se someterá a la jurisdicción de los órganos federales competentes de la Ciudad de México, México, y el Conductor en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro. 

En cuanto a los servicios de transporte privado que presta el Conductor a los Pasajeros, serán aplicables las normas jurídicas vigentes en el municipio o alcaldía en la que el Conductor preste tales Servicios. 

  1. Subsistencia de las obligaciones legales 

Incluso después de terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma DiDi Driver, el Conductor será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le sean exigibles, derivadas de su uso de los Servicios, DiDi Driver y, en general, de haber descargado la aplicación de DiDi Driver y haber prestado los servicios de transporte privado.