• La plataforma de movilidad ofrecer谩 asesor铆a personalizada para apoyar y acompa帽ar a los conductores ante cualquier situaci贸n.
  • DiDi cuenta con las mejores medidas de seguridad de la industria, como la verificaci贸n de cuentas de pasajeros con reconocimiento facial, monitoreo de viajes en tiempo real y grabaci贸n de audio

Ciudad Obreg贸n, Sonora, a 17 de febrero de 2021. DiDi, la plataforma de movilidad inteligente l铆der a nivel global, anunci贸 la apertura de su nuevo Club de Conductores en Ciudad Obreg贸n, donde, a partir de hoy, atender谩 y brindar谩 asesor铆a personalizada hasta a 300 conductores cada semana, para facilitar su operaci贸n diaria y reforzar su compromiso en la entidad.

 

El nuevo Club de Conductores 鈥搖bicado en Calle Hidalgo 516, Centro, Fundo Legal, 85000, Ciudad Obreg贸n, Sonora鈥 es un espacio donde los conductores podr谩n resolver dudas sobre el uso de la aplicaci贸n, aclaraciones con respecto al esquema de ganancias as铆 como orientaci贸n sobre la tarjeta de d茅bito DiDi Pay; asesor铆a para facturar sus viajes y el pago de impuestos, informaci贸n de las disposiciones y procesos de registro aplicables. Al igual que todos los Club de Conductores en la Rep煤blica Mexicana, en estricto apego con las recomendaciones de las autoridades, contar谩 con los protocolos y medidas de protecci贸n ante COVID-19.

 

鈥淓n DiDi estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de los usuarios de nuestra plataforma. Estamos convencidos de la importancia de mantener canales de comunicaci贸n directa con los conductores, por eso nos entusiasma abrir este Club de Conductores. De esta manera, podremos entender las situaciones que enfrentan de manera cotidiana y acompa帽arlos, no s贸lo en Soporte DiDi disponible 24/7, sino presencialmente. Esta interacci贸n favorecer谩 la mejora continua de la plataforma y la operaci贸n en Ciudad Obreg贸n, y as铆 mantenernos a la vanguardia en las soluciones de movilidad para los habitantes y visitantes de la ciudad鈥, afirm贸 Richard Farr, Director de Operaciones de DiDi M茅xico.聽

 

El compromiso de ofrecer viajes seguros, los conductores y pasajeros que utilicen la plataforma est谩n acompa帽ados en cada viaje con las funciones del Centro de Seguridad, como:

  • Verificaci贸n de usuarios con reconocimiento facial.
  • Anonimizaci贸n de tel茅fonos.
  • Monitoreo del viaje en tiempo real para detectar paradas imprevistas, muy largas o con trayecto repentinamente extendido, con alertas a Soporte DiDi.聽
  • Grabaci贸n de audio durante el viaje.
  • Cobertura adicional al seguro del veh铆culo.
  • Soporte DiDi disponible 24/7 para atender las solicitudes de los usuarios por tel茅fono, correo o app.
  • Acceso al bot贸n de emergencia con l铆nea directa al 911.

 

Adem谩s de Ciudad Obreg贸n, la compa帽铆a tambi茅n tiene presencia en Hermosillo, ciudades del estado de Sonora desde mayo de 2019. DiDi actualmente cuenta con m谩s de 31 millones de conductores en todo el mundo y realiza m谩s de 60 millones de viajes diarios a trav茅s de Asia, Latinoam茅rica, Australia y Rusia.

 

Acerca de DiDi

Didi Chuxing (鈥淒iDi鈥) es la plataforma de transporte m贸vil l铆der en el mundo. La compa帽铆a ofrece una gama completa de opciones de transporte mediante aplicaciones a m谩s de 550 millones de usuarios en Asia, Am茅rica Latina, Australia y Rusia, incluyendo Taxi, Express, Premier, Luxe, Bus, conductor designado, soluciones empresariales, bicicletas compartidas, bicicletas el茅ctricas compartidas, renta de autos y entrega de alimentos. Decenas de millones de conductores que encuentran oportunidades de ingreso flexible en la plataforma DiDi ofrecen m谩s de 10 mil millones de viajes a pasajeros cada a帽o.

DiDi tiene el compromiso de colaborar con los legisladores, la industria del taxi, del autom贸vil y las comunidades para resolver los desaf铆os de la movilidad, medioambiente y oportunidades econ贸micas con innovaciones de transporte y movilidad inteligente, aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial. Al mejorar continuamente la experiencia del usuario y crear valor social, DiDi se esfuerza por construir un ecosistema de conveniencia, transporte m贸vil seguro, inclusivo y sostenible para las ciudades del futuro.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre DiDi, visita: mexico.didiglobal.com/noticias y didiglobal.com/news.

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